Keamanan DANA: OTP, PIN, Phishing, dan Pemulihan Akun

Masalah keamanan pada aplikasi pembayaran biasanya berkaitan dengan kredensial, tautan palsu, perangkat, atau transaksi yang tidak dikenali. DANA sendiri memperingatkan pengguna untuk tidak memberikan PIN dan OTP kepada pihak lain.

Data yang tidak boleh dibagikan

• PIN DANA.
• Kode OTP.
• Kata sandi atau kredensial keamanan.
• Kode pemulihan yang dikirim untuk verifikasi.

Waspadai halaman login palsu

Jangan memasukkan informasi akun pada situs yang hanya mengaku sebagai pusat bantuan DANA. Untuk pemulihan akun atau masalah nomor telepon, gunakan aplikasi, Help Center, atau kanal resmi DANA.

Jika nomor lama sudah tidak aktif

DANA menyediakan proses pemulihan untuk kondisi nomor yang sudah tidak aktif. Detail proses dapat berubah, sehingga rujukan utama tetap panduan pemulihan resmi DANA.

Jika melihat transaksi yang tidak dikenali

Catat waktu dan detail transaksi, jangan memberikan PIN kepada siapa pun, dan hubungi kanal bantuan resmi. Situs ini tidak dapat mengakses atau memulihkan akun pengguna.